Konuyla ilgili açıklama yapan Rize Belediye Başkanı Halil Bakırcı, Türkiye Kalite Derneği'nin (KALDER) hazırladığı Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) üçüncü çeyrek araştırma sonuçlarına göre Rize Belediyesi'nin Kayseri ve Eskişehir'in ardından en iyi hizmet sunan ve vatandaşların en fazla memnun olduğu üçüncü belediye seçildiğini belirtti. Daha önce de AK Parti tarafından kendi belediyeleri arasında yapılan benzer çalışmada Rize Belediyesi'nin Kayseri'nin ardından ikinci seçildiğini vurgulayan Başkan Bakırcı, ''Bu da iki çalışma arasında paralellik olduğunu gösteriyor. Bu kadar eksiğe, ekonomik sıkıntıya ve sert yapılı bir insan olmama rağmen bu çalışmada üçüncü en iyi seçilmek mutluluk verici.'' dedi.

Vatandaşa iyi hizmeti sunmak için belediyenin kaynaklarını mümkün olduğu kadar iyi değerlendirmeye çalıştıklarını ve Rize'de geleceğe yönelik bazı projeler planladığını ifada eden Bakırcı şunları söyledi: "Bunlardan birisi şehir merkezinde meydan düzenlemesi projesi. Bu projeye bu yıl başlamayı hedefliyoruz. Projede Cumhuriyet Meydanı'ndaki otopark olarak kullanılan alan ile eski adliye binası, İl Emniyet Müdürlüğü'nün ek hizmet binası ve eski sinema salonunun da içinde olacağı Rize'ye yakışır bir meydan oluşturacağız. Projede meydanın altında otopark ve çarşı şeklinde bir düzenleme yapmayı planlıyoruz. Ancak bu 10 milyon YTL civarında maliyeti olan ve belediyenin imkanlarını aşan bir proje. Bu nedenle bunu belediyenin imkanları ile yapmamız mümkün değil. Bunun için bazı finans kuruluşları ile görüşme halindeyim. Mart veya nisan aylarında projeye başlamak istiyoruz.''